Protección de Datos (LOPD)

Marco normativo

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), B LOBO TI CO., S.L. informa a los usuarios del sitio web nexoraeconsulting.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Razón social: B LOBO TI CO., S.L.
• Nombre comercial: Nexorae Consulting
• CIF: B13646229
• Domicilio: Paseo de la Castellana 182, 28046 Madrid, España
• Correo electrónico: info@nexoraeconsulting.com
• Actividad: Consultoría estratégica digital y tecnológica

2. Registro de actividades de tratamiento

De conformidad con el art. 30 del RGPD, B LOBO TI CO., S.L. mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) que incluye las actividades de tratamiento de datos personales realizadas en el marco de sus operaciones. A continuación se detallan las principales:

2.1 Gestión de contactos y consultas comerciales

• Finalidad: Atender solicitudes de información y gestionar el proceso comercial.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Categorías de datos: Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje.
• Plazo de conservación: Durante la relación y, posteriormente, 3 años salvo obligación legal.
• Destinatarios: No se ceden a terceros salvo obligación legal.

2.2 Prestación de servicios a clientes

• Finalidad: Gestión, facturación y ejecución de los servicios contratados.
• Base jurídica: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Categorías de datos: Datos identificativos, de contacto y económico-financieros necesarios para la prestación del servicio.
• Plazo de conservación: Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).
• Destinatarios: Organismos públicos cuando sea legalmente exigible; proveedores de servicios como encargados del tratamiento.

3. Derechos de los interesados

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si se están tratando datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): B LOBO TI CO., S.L. no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigir una solicitud escrita a info@nexoraeconsulting.com, adjuntando copia de su documento nacional de identidad u otro documento acreditativo de su identidad. Se dará respuesta en el plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses en casos complejos.

4. Reclamación ante la autoridad de control

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

5. Medidas de seguridad

B LOBO TI CO., S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS (TLS).
• Control de acceso a los datos basado en el principio de mínimo privilegio.
• Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
• Evaluación periódica de las medidas de seguridad implementadas.
• Formación y concienciación del personal en materia de protección de datos.

6. Encargados del tratamiento

B LOBO TI CO., S.L. puede contratar con proveedores externos que actúen como encargados del tratamiento (p.ej., servicios de alojamiento web, herramientas de comunicación). Dichos proveedores están sujetos a las instrucciones del responsable y actúan únicamente en su nombre, habiendo suscrito los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos personales tratados por B LOBO TI CO., S.L. no son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios ubicado fuera del EEE sea utilizado, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

8. Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Estas cookies no almacenan información de carácter personal identificativa y son estrictamente necesarias para la navegación.

En caso de que en el futuro se implementen cookies analíticas o de marketing, se informará al usuario y se solicitará su consentimiento previo mediante un banner de cookies, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

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9. Actualización de la información

La presente información sobre protección de datos podrá ser actualizada cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.